Come aprire un contenzioso con Amazon?
Amazon ha rivoluzionato il mondo dell’eCommerce. Ormai puoi acquistare praticamente qualsiasi ...
Noi non siamo soltanto consulenti Amazon, siamo veri e propri alleati nel tuo viaggio su Amazon. Comprendiamo che ogni business ha bisogno di un approccio personalizzato, e siamo qui per fornire soluzioni su misura per il tuo.
Prima di tutto, abbiamo esperienza. Sappiamo cosa funziona e cosa non funziona su Amazon. Questo significa che ti aiuteremo a evitare errori costosi e a risparmiare tempo prezioso, così che tu possa concentrarti su ciò che sai fare meglio: gestire il tuo business. In secondo luogo, siamo sempre aggiornati sulle ultime novità di Amazon. Come probabilmente saprai, Amazon cambia continuamente.
Quello che funzionava ieri potrebbe non funzionare domani. Grazie alla nostra consulenza Amazon, non dovrai preoccuparti di rimanere indietro: ti garantiamo che la tua strategia sarà sempre all’avanguardia. Inoltre, abbiamo a cuore il tuo successo. Quando il tuo business cresce, noi cresciamo con te. Per questo, ci impegniamo a fondo per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Non siamo felici finché tu non sei felice.
Infine, la nostra consulenza Amazon non si limita solo a consigli e strategie. Ci prendiamo cura di ogni aspetto del tuo business su Amazon, dalla creazione dell’elenco dei prodotti, all’ottimizzazione SEO, alla gestione delle recensioni e molto altro ancora. Con noi al tuo fianco, avrai più tempo per concentrarti su altre aree importanti del tuo business.
Quindi, se stai cercando un partner affidabile per il tuo viaggio su Amazon, non cercare oltre. Siamo qui per te. Qui sotto alcuni dei motivi per cui dovresti vendere i tuoi prodotti su Amazon… se non lo fai già.
Consulenza Amazon può fornirti assistenza, indicazioni e supporto per la costruzione della tua attività su Amazon.
Con il nostro servizio di consulenza vogliamo aiutarti a identificare opportunità, creare strategie per costruire con successo il tuo business ed educarti sui passaggi che devi intraprendere per vedere sin da subito dei risultati sulla piattaforma di Jeff Bezos.
Cosa possono fare i nostri esperti Amazon per la tua azienda? Forse hai letto storie di successo di altre aziende come la tua su Amazon e vuoi sapere come ottenere un buon profitto oppure hai già investito molti soldi su Amazon senza avere successo.
Senza le dovute nozioni, potresti avere difficoltà a distinguerti con milioni di altri prodotti in vendita su Amazon.
Fatti dare una mano. Ogni giorno proviamo a essere i migliori consulenti Amazon. Forniamo strategie aggiornate, un servizio eccezionale e un’ampia gamma di linee guida per aiutare le aziende di tutti i settori a intercettare i loro consumatori su Amazon.
L’offerta comprende diversi pacchetti per andare ad affiancare il cliente in ogni aspetto della vendita di prodotti su Amazon: dalla creazione e configurazione dell’account, al catalogo prodotti, fino alla strategia SEO e campagne pubblicitarie.
Ci occupiamo di configurare Amazon Seller Central, aggiungere i tuoi prodotti nell’inventario e ottimizzare le schede prodotto in modo che siano performanti e attrattive per i tuoi potenziali clienti.
Occhio ai competitor e le loro strategie, così come alla tua vetrina e le tue schede prodotto per trovare opportunità che possono aiutare la tua azienda nel posizionamento su Amazon.
Creazione e gestione di inserzioni pubblicitarie Amazon PPC di tutte le tipologie (Sponsored Product, Sponsored Brands, Sponsored Display) in modo da indirizzare traffico mirato.
La sospensione dell’account Amazon è frustrante. Se hai ricevuto un avviso in merito al tuo account Amazon, ti aiutiamo a gestire il ricorso con il Seller Performance Team.
Amazon Seller Central è spesso complicato da gestire. Ti aiutiamo a correggere eventuali errori di configurazione e gestire al meglio i tuoi prodotti così da partire subito bene.
Avere delle foto funzionali consente di migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca di Amazon, aumentare le vendite e la reputazione del tuo brand. Anche l’occhio vuole la sua parte.
Una Consulenza Amazon è un servizio offerto da figure professionali e qualificate allo scopo di guidarti e consigliarti al meglio nel tuo percorso di vendita sulla piattaforma.
Probabilmente leggendo questa definizione la prima cosa che ti sarai chiesto è: “sì, ma in che modo?”
Domanda più che lecita. Vediamo allora subito quali sono i compiti principali di un consulente Amazon, argomenti di cui parleremo meglio nei paragrafi seguenti di quest’articolo:
Chiariamo però un concetto: su Amazon esistono due tipi di venditori, i Vendor e i Seller.
I Vendor, privati oppure imprese, forniscono ad Amazon, dietro suo invito, un elevato numero di merci in stock, le quali vengono poi gestite e rivendute ai clienti dalla stessa piattaforma.
I Seller sono invece tutti coloro che scelgono di vendere su Amazon uno o più prodotti di loro proprietà, assumendosi di conseguenza il compito di gestire tutta la parte organizzativa legata alla loro commercializzazione.
Il servizio di Consulenza Amazon è indirizzato a coloro che scelgono di essere venditori Seller, al fine di assisterli ed aiutarli in un percorso tutt’altro che facile, in cui si deve partire da zero.
Se rientri – o vuoi rientrare – in questa categoria, sei nel posto giusto.
Di seguito vedremo più nel dettaglio perché affidarsi ad un esperto vendita su Amazon è così importante e quali sono i vantaggi concreti che una scelta del genere può offrirti.
Veniamo quindi subito al punto fondamentale del nostro articolo: perché dovresti affidarti ad un’agenzia di consulenza Amazon?
Per rispondere a questa domanda, dobbiamo partire dalle basi.
Amazon è indubbiamente la piattaforma più famosa e usata nell’ambito della vendita online di prodotti.
Sebbene l’atto di acquistare su essa sia semplicissimo, e non ci vogliono chissà quali conoscenze tecniche o doti particolari per riuscirci, la stessa cosa non si può dire per l’atto del vendere.
Non è raro, infatti, commettere l’errore di “fare male i conti”. Ovvero: individui il prodotto che pensi possa essere molto richiesto, scrivi un titolo chiaro e preciso e una descrizione che ti sembra dettagliata e accattivante, pubblichi l’inserzione, ti tieni pronto a veder crescere il tuo business… e invece, giorno dopo giorno, questo non accade, e non ne capisci il motivo.
Magari noti pure altri individui fare soldoni vendendo oggetti simili al tuo, mentre tu no, tu collezioni soltanto poche visualizzazioni e ancor meno acquisti andati a buon fine.
Se ti sei ritrovato in una situazione simile, non lasciarti andare alla disperazione, e tantomeno non abbandonare i tuoi sogni: è in casi come questi che interviene la preziosa figura del consulente Amazon, pronta a risollevare il tuo umore… e le tue vendite.
Suo sarà infatti il compito di “correggere i difetti” del tuo progetto, aiutandoti a differenziarlo dai tanti altri simili presenti sulla piattaforma, creando contenuti di qualità in linea con le esigenze di mercato del momento.
In questo modo, manterrai tutti i diritti sul tuo prodotto in vendita, ma verrai assistito da personale consapevole e preparato in grado di fornirti le informazioni e le dritte giuste per farti raggiungere gli obiettivi che ti sei prefissato.
La Consulenza Amazon è però indirizzata e fortemente consigliata anche a coloro che non sono ancora venditori a tutti gli effetti, ma che hanno quest’obiettivo nel vicino o nel lontano futuro; se rientri in questa categoria, evita di scervellarti cercando di capire quale sia la strategia migliore per avviare il tuo progetto, facendo magari tanti confronti inutili con quelli che consideri i tuoi competitor, e rivolgiti prima del tempo a un consulente specializzato in materia. Diventerà il tuo miglior alleato.
Prima di tutto facciamo un piccolo recap: cos’è Amazon Seller Central?
Amazon Seller Central è un portale messo a disposizione da Amazon per permettere agli utenti di catalogare e gestire i loro prodotti in vendita sui marketplace di Amazon in Europa e nel resto del mondo.
Il Seller Central non è quindi altro che una sorta di “ce” fatto apposta per il venditore, con lo scopo di aiutarlo ad organizzare tutti gli aspetti relativi alla merce da lui commercializzata: gestione delle offerte, valutazione periodica delle entrate, catalogo e smistamento degli ordini, comunicazione diretta con i clienti pre e post acquisto e numerose altre attività di questo tipo.
Ovvio che così di primo impatto può sembrare molto difficile e confusionario tenere sott’occhio tutti questi aspetti, e non è dunque strano incappare in errori o dimenticanze potenzialmente molto dannose per i tuoi affari.
Che cosa devi fare dunque per non andare nel pallone? Rivolgerti a un consulente Amazon, ovviamente, che anche in questo caso sarà al tuo fianco per aiutarti a tenere ogni cosa sotto controllo.
Del resto si sa, ogni strategia operativa che si rispetti inizia sempre dalla base, e la base nell’ambito delle vendite è senza dubbio l’organizzazione.
Oltre 300 milioni di utenti registrati, quasi 200 milioni di visite ogni mese e più di 180 paesi di tutto il mondo raggiunti dal servizio: questi sono i dati strabilianti che caratterizzano Amazon.
Si è inoltre calcolato che quasi la metà delle ricerche di un prodotto nel vasto mondo di Internet hanno come linea di partenza proprio questo marketplace, e che non esiste paragone in termini di quantità di vendite portate a termine con nessun altro sito di e-commerce.
Ciò accade per tanti motivi; oltre alla praticamente quasi infinita pluralità di prodotti che possono essere trovati su Amazon, spesso a prezzi concorrenziali rispetto a quelli venduti nei negozi o in altri e-shop, la notorietà del brand genera fiducia nelle persone, che si sentono dunque più inclini ad acquistare un bene su Amazon che su qualsiasi altra piattaforma meno conosciuta e potenzialmente più rischiosa in termini di truffe o raggiri. Sicurezza del resto aumentata anche dalla politica di reso senza costi aggiuntivi da sempre messa in atto da Amazon, che si occupa di ritirare comodamente a casa del cliente il prodotto indesiderato.
Tutti questi vantaggi sono probabilmente quelli che hanno spinto anche te a provare a vendere su Amazon.
Una buona scelta, che però deve avere alla base un’ottima strategia d’azione.
I consulenti Amazon hanno proprio questo compito principale: aiutarti ad aumentare le vendite della tua merce.
In che modo? In primo luogo, facendo delle valutazioni.
I consulenti Amazon sono esperti del marketing online, e dunque sanno che la regola base per intraprendere affari di successo è analizzare nel dettaglio il rapporto tra la domanda (ovvero le tendenze di mercato rappresentate dai gusti e dalle esigenze dei clienti) e l’offerta (ovvero i prodotti che scegli di mettere in vendita).
Tenendo conto di questo aspetto, i consulenti Amazon potranno dunque consigliarti il momento migliore per lanciare il tuo prodotto sulla piattaforma, con l’obiettivo di raggiungere il maggior numero di persone possibile ed aumentare così le vendite e i conseguenti profitti.
Non solo: i consulenti Amazon si occuperanno anche di gestire le recensioni che riceverai, assicurandosi di farti ottenere soprattutto quelle verificate (cioè le recensioni provenienti da individui fidati che fanno parte del programma Amazon Vine), fondamentali perché considerate autorevoli sia dalla piattaforma stessa sia dagli altri clienti.
Un prodotto che ha collezionato un buon numero di recensioni verificate positive ha la potenzialità di attirare un maggior numero di possibili compratori interessati a quel determinato oggetto, e allo stesso tempo di togliere ogni dubbio circa l’effettiva qualità del prodotto a quelli più scettici.
Quando metti in vendita un prodotto su Amazon, la prima cosa da fare è come ovvio allegare un titolo e una descrizione per presentarlo e per descriverne le caratteristiche e le funzionalità.
“Beh, e che ci vuole?”, puoi magari pensare. E… no, non è affatto così semplice e immediato come a prima vista appare.
Anzi ti diciamo di più: il modo in cui scrivi questi contenuti, così come le parole che usi e quelle che ometti, possono essere la chiave di svolta per il tuo successo – o il tuo fallimento – in qualità di venditore su Amazon.
Per quale motivo? Te lo spieghiamo subito.
Amazon, come tutti ben sappiamo, vende praticamente quasi tutto, dalla crema viso al fertilizzante per piante, dal set di tazze in ceramica all’ultimo modello di cellulare uscito sul mercato.
A meno che tu non venda un prodotto unico nel suo genere e nella sua categoria, cosa abbastanza difficile, hai un solo modo per differenziarlo dalla massa di oggetti simili già presenti sulla piattaforma: renderlo più accattivante… con le parole.
È proprio in questo momento che entra in ballo un concetto che abbiamo già citato nel primo paragrafo di questo articolo: la SEO.
Facciamo però di nuovo un piccolo passo indietro: cos’è la SEO?
Un acronimo che sta per “Search Engine Optimization” (letteralmente: “ottimizzazione per i motori di ricerca”), ed è uno strumento fondamentale per permettere al tuo prodotto di essere trovato più facilmente su Amazon.
La strategia SEO si basa principalmente su un’attenta scelta di parole chiave (o keywords) da utilizzare e ripetere più volte nella stesura di un contenuto, in modo che questo venga posizionato dal motore di ricerca più in alto in classifica rispetto ad altri simili ma scritti in maniera più generica.
Quando scrivi il titolo e la descrizione del prodotto che vuoi vendere su Amazon, devi quindi prestare molta attenzione a questo elemento.
Ma ecco che arriva la parte difficile: le parole chiave non sono così facili da trovare, in quanto, per essere realmente adatte e funzionali allo scopo, devono seguire alcune regole, come quelle di non essere troppo generiche (ci sarebbe troppa concorrenza) e di non essere troppo corte (perché sarebbero meno specifiche).
La cosa migliore in questo senso è mettere in pratica la “teoria della coda lunga” di Chris Anderson, che prevede l’uso di keywords lunghe e specifiche che permettono al proprio prodotto di differenziarsi dalla massa, e dunque, nel caso di Amazon, di essere più facilmente individuato da un potenziale cliente.
Se però non hai idea di come trovare le parole chiave più adatte per migliorare la SEO del tuo prodotto, una Consulenza Amazon è ciò che anche in questo caso fa per te: ti aiuterà a scrivere un’inserzione di successo in grado di collocare il tuo prodotto ai vertici della classifica del marketplace, raggiungendo così un’ampia fetta di pubblico.
Il prezzo per la nostra consulenza su Amazon può variare considerevolmente, poiché è influenzato da una serie di variabili, come l’apporto di competenze tecniche da parte del consulente, la gamma di servizi offerti e la loro particolarità (come l’istituzione di un canale pubblicitario specifico, l’implementazione di una strategia SEO da zero, e così via).
Da notare: il costo della nostra consulenza su Amazon sarà differente a seconda che tu desideri inserire pochi prodotti o che i tuoi articoli appartengano a un settore complesso come, ad esempio, quello delle maschere chirurgiche, olio di CBD e simili.
Il nostro obiettivo non è convincerti a utilizzare il nostro servizio con promesse lusinghiere, allo scopo di trarre profitto dalla fiducia che hai depositato in noi. Al contrario, la nostra missione principale è fornirti supporto concreto per aumentare le vendite e, di conseguenza, i guadagni.
Relativamente al prezzo medio, è importante ricordare che la consulenza Amazon è un investimento piuttosto che un costo.
Una buona consulenza può infatti aiutarti a incrementare notevolmente le tue vendite, a risparmiare tempo ed evitare errori costosi.
Tuttavia, per darti un’idea, i prezzi per la nostra consulenza su Amazon partono generalmente da 500 euro e possono arrivare fino a 2.500 euro o più, a seconda della complessità e dell’ampiezza del tuo progetto.
Una Consulenza Amazon che si rispetti, come avviamo visto prima, ti aiuta a gestire tutto ciò che riguarda il portale di Amazon Seller Central, ti permette di aumentare le vendite e di migliorare il posizionamento sul mercato del tuo prodotto, ma non finisce qui.
Ci sono infatti altri vantaggi importanti di cui potrai beneficiare se scegli di affidarti ad un team di esperti in Amazon.
Vediamoli qui di seguito.
Quando ti affidi a un consulente Amazon, non devi necessariamente lasciargli in gestione tutto ciò che riguarda il tuo progetto di vendita sulla piattaforma. Puoi infatti rivolgerti ad un esperto anche solo per chiedere assistenza riguardo ad un argomento preciso della tua attività (ad esempio per catalogare al meglio gli ordini, per creare un canale pubblicitario efficiente, per scrivere un’inserzione di successo). L’atto di vendere su Amazon è formato da tanti micro-tasselli indispensabili per raggiungere l’obiettivo finale del profitto. Puoi però scegliere tu liberamente quali di essi gestire per conto tuo, e quali invece affidare ai consulenti.
Gli esperti di consulenza Amazon hanno la possibilità di accedere a numerosi programmi utilissimi per organizzare al meglio il tuo lavoro, in quanto sono strumenti fondamentali soprattutto nell’ambito del marketing e della logistica. Nel momento in cui scegli di collaborare con un consulente Amazon, avrai anche tu la chiave per utilizzare questi software, affiancato ovviamente dall’esperto per capire meglio come funzionano.
Il mondo si sa, è in continua evoluzione, e la stessa cosa vale per il digitale. I marketplace online, come ad esempio Amazon, sono poi tra tutti quelli maggiormente sottoposti ai più minimi cambiamenti sociali, in quanto non fanno altro che riflettere i gusti e le esigenze delle persone stesse.
Per non essere schiacciato dal progresso, la cosa migliore da fare è rimanere al passo coi tempi. I nostri consulenti Amazon lo sanno benissimo, e proprio per questo rimangono sempre aggiornati per offrirti i più moderni strumenti e consigli al fine di far volare i tuoi affari.
Il cambiamento gestionale ed organizzativo di un’attività non dipende però solo dalle persone esterne, ma anche da se stessi. Se dunque decidi di abbandonare un progetto per iniziarne uno nuovo, se vuoi provare differenti strategie e tentare di mettere in pratica nuovi metodi per far fruttare il tuo business, il consulente Amazon sarà sempre lì con te, per sostenerti, consigliarti ed aiutarti.
Queste sono solo alcune delle recensioni di chi ha affidato a noi il proprio shop online, i propri prodotti, il proprio business.
E-commerce erboresteria
Shop online di portafogli smart
E-commerce di vini
E-commerce abbigliamento
Per darti la possibilità di approfondire ulteriormente, ti lasciamo ad alcune delle domande che ci vengono poste più spesso in merito all’assistenza Amazon per vendere i propri prodotti attraverso il marketplace. Rimaniamo a disposizione per chiarimenti e preventivi.
Un consulente Amazon è un professionista che fornisce risposte per aprire o migliorare la tua attività sulla piattaforma di e-commerce Amazon. Un consulente Amazon ti fornirà informazioni pratiche sui passaggi necessari affinché la tua azienda inizi a vendere i prodotti su Amazon.
Il lavoro di un consulente Amazon è personalizzato in base alle tue esigenze. Questo significa che le strategie saranno personalizzate per la tua attività e cioè in base alla categoria dove vendi i tuoi prodotti, alla cronologia delle vendite e alla concorrenza. Un bravo consulente Amazon ti aiuta a identificare opportunità, costruire strategie performanti e istruirti sui passaggi per avere successo sulla piattaforma.
Sì, Amazon offre il programma Strategic Account Services (SAS) Core. Fornisce ai venditori di terze parti un account manager dedicato.
Questo account manager può fornire alcuni servizi di base, tra cui feedback sugli elenchi e approfondimenti sulla logistica. Può dare consigli e aiutarti a gestire i tuoi problemi e pratiche aperte su Amazon.
Tuttavia, SAS Core non sostituisce i servizi di un Consulente Amazon. SAS Core NON fa alcun lavoro per te. Non ti ottimizzerà la scheda prodotto e non ti aiuterà ad aumentare le vendite.
Non c’è dubbio che Amazon sia il mercato più grande per la maggior parte dei venditori di prodotti: rappresenta il 46% di tutte le ricerche di prodotti che i consumatori effettuano oggi. Avere un sito di e-commerce di successo, in questo momento, è una buona notizia: ciò significa che i tuoi clienti sono interessati al tuo prodotto e sono disposti ad acquistare da te.
Questo significa che quei clienti sono solo la punta dell’iceberg. Con i servizi di consulenza Amazon, possiamo intercettare gli utenti che non arrivano sul tuo sito, quelli che entrano direttamente su Amazon per acquistare un prodotto… e sono circa la metà.
Ci sono numerosi errori che potresti fare su Amazon. Il tuo prodotto deve essere in grado, come minimo, di soddisfare alcuni requisiti di base. Prima di creare una scheda, è necessario avere:
Non garantiamo dei risultati. Nessun consulente serio garantirà mai dei risultati. Crediamo fermamente che dovresti diffidare di qualsiasi Consulente Amazon che garantisce risultati. Detto questo, garantiamo esperienza, impegno e responsabilità.
Compila il form sottostante inserendo tutte le informazioni necessarie per poter soddisfare la tua richiesta. Un nostro consulente Amazon ti risponderà al più presto.
Richiedi il preventivo per una consulenza Amazon dedicata e iniziare subito a vendere i tuoi prodotti